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节前回乡气氛达到了最高潮

来源:http://www.biyowuseyi.com 作者: 发表时间 : 2018-10-28 16:23 浏览 :

受深圳宝安国际机场场地设施限制,旅客在高峰期通过安检往往需要近半小时的时间,因此经常有晚到的特殊旅客误机。为了协助旅客顺利出行,南航深圳分公司出台多项措施,保障旅客顺利登机。

第三:为保障航班安全正点起飞,针对春运旅客多、行李多的特点,在登机前15分钟开始拉超大行李,确保了航班的安全、正点运行。同时为保障登机口良好的登机秩序和服务品质,服务员提前15分钟到岗,及时发布航班的信息,开启优先通道,登机时专人组织旅客排队,积极邀请老、弱、病残旅客优先登机,由被动式服务变为主动式服务。

民航资源网2011年2月1日消息:1月31日,节前回乡气氛达到了最高潮,所有出港航班基本都是满舱,笔者日前从中国南方航空股份有限公司(china southern airlines company limited,简称“南航”)深圳分公司了解到,2月1、2日,深圳飞长沙、常德、大庸、福州、厦门、南宁、温州、晋江、义乌、临沂、武夷山、桂林、贵阳、黄山的机票全部售罄。2月2日下午深圳飞武汉航班剩余较多机票,2日深圳飞长沙、郑州、西安、贵阳的晚班机尚有少量机票,2日当天,深圳飞大连、沈阳、哈尔滨、长春、杭州有较多票。深圳飞北京、上海航班座位充裕。

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第二:南航深圳分公司值机科在83号加急柜台专设阳光百事通小组引导员,专门负责引导旅客到12号、13号安检特殊通道排队,并且通过对讲机与隔离区内的服务科的引导联系,说明旅客的航班信息及旅客的样貌特征,以达到无缝对接。通过阳光百事通和服务引导的联动,明显减少晚到旅客在安检的排队时间及旅客的误机现象,广大旅客对南航的这一人性化服务均赞口不绝。

(供稿:中国南方航空股份有限公司深圳分公司群工部,

首先:早上05:30开放值机柜台,并积极引导旅客办理网上和自助值机。为防止旅客漏乘,提醒并在登机牌上画出登机时间和登机口,使旅客准确掌握登机时间,减少漏乘事件的发生。